Аутсорсинг - это вывод неосновных внутренних функций компании за пределы организации и передача их надёжному и профессиональному поставщику соответствующих услуг. Таким способом компания получает экономию времени, снижение операционных затрат и повышение эффективности за счёт специализации поставщика услуг выбранной области.

NGN оказывает комплекс услуг по сопровождению и обслуживанию информационных систем заказчика, начиная от поддержки оборудования и ИТ-инфраструктуры и заканчивая управлением информационной системой в целом или частью процессов ее сопровождения и развития.

Виды услуг:

• Предоставление ресурсов - уникальная команда представителей всего спектра ИТ-специальностей покрывает дефицит квалифицированных кадров, предоставляя необходимое количество высокоуровневых специалистов нужного профиля на оговоренный срок;
• Поддержка конечных пользователей – услуги Help Desk, Service Desk, управление программным обеспечением рабочих мест и администрирование работы пользователей;
• Управление распределенными ИТ-системами - поддержка территориально распределенных комплексов и информационных систем. Полное сопровождение удаленных офисов;
• Управление ИТ-инфраструктурой - администрирование инфраструктуры заказчика на системном уровне.

Почему компании выбирают продукцию NGN?

• Опыт, накопленный специалистами NGN, позволяет оказывать услуги для любых сфер бизнеса и предоставлять широкий спектр аутсорсинговых решений;
• Услуги предоставляются в соответствии со сформированным совместно с заказчиком SLA (Service Level Agreement) под его конкретные нужды;
• Постоянная круглосуточная поддержка и развитие уровня услуг.